从历史古迹兵马俑到打卡必备摔碗酒，再到红遍大江南北的不倒翁小姐姐，作为当前最热门的旅游城市之一，西安正以独特的历史底蕴融合流行文化，进行文旅产业升级。
12月1日，腾讯全球数字生态大会落地西安，在智慧文旅专场上，文旅行业领军人物、腾讯文旅相关专家齐聚，针对科技与文旅如何加快融合，西安大西北文旅产业将有哪些新趋势，进行了丰富的讨论。
腾讯云副总裁、腾讯文旅总裁曾佳欣表示，西安作为丝绸之路起点城市、“一带一路”核心区，打造国际化的数字文旅产业体系势在必行。
当下伴随疫情的有效防控，全国各地景区、乐园正迎来客流反弹，今年国庆长假也成为文旅产业复苏的标志性节点。值得注意的是，今年国庆长假“大西北”旅游热度暴增475%，成为C位担当。在西北五省中，陕西首先实现旅游收入超百亿，展现出以西安为代表的整个大西北文旅产业的吸引力。
腾讯文旅与西安的合作由来已久，2016年就与秦始皇帝陵博物院共同打造“互联网+秦文化”标杆景区，推出“你好，兵马俑”小游戏，深受大众喜爱。今年，双方再次联合推出“数字秦陵”小程序，整合购票、导览、购物、直播、VR/AR等功能，一站式解决用户个性化需求，助力智慧文旅服务和中华文明的创新传承。
如今随着大西北文旅吸引力的不断增强，游客突增对景区的管理能力以及商家的服务能力，提出更高的要求。为了让管理部门智能化管理、商家提供更好的服务以及游客享受更好的游玩体验，现场腾讯文旅升级发布了“1+3”产品体系，基于一个腾讯文旅中台，提供“慧管”、“惠商”、“智游”三大工具箱，让景区、商家“随用随取”，享受全面的数字化服务。
同时，大西北地域辽阔，旅游场景也十分丰富，包括文旅体验游、乡村民宿游、研学知识游等等。腾讯文旅也基于对这一现状的洞察，对原有解决方案全面升级，针对政府文旅、景区科技、文化科技、主题公园文旅地产、会展六大垂直文旅领域，定制不同的智慧解决方案，为每个场景都带来贴心的智慧服务。
文旅作为一个产业链复杂、场景丰富、参与者众多的领域，其数字化发展需要多方合力共同推进。近年来，腾讯文旅一直在大力推动科技和文旅的创新融合实践，在这一过程中已经探索出智慧景区、一机游、数字文博、IP文创、云会展等多种类型服务，通过与文旅目的地和场景的深度合作，诞生了云南、海南、故宫、敦煌、数字秦陵、广交会等上百个智慧文旅经典案例。
“旅游产业的上下游，无论是企业还是政府和消费者正在全面的拥抱数字化，支撑旅游产业的生态正在全面科技化，服务的线上线下场景正在进一步智慧化，进入新文旅时代，一个以科技+产业+生态服务为核心的新发展阶段已经到来”，曾佳欣总结。 |
